oasis99 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda melanggar Syarat dan Ketentuan Oasis99 dan dapat menyebabkan pembekuan seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika Anda mengalami kesulitan mengakses akun lama, hubungi tim dukungan kami melalui live chat.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) diperlukan sebelum Anda bisa melakukan Penarikan Dana pertama. Dokumen yang dibutuhkan adalah: foto KTP atau SIM yang masih berlaku (tampak depan dan belakang), serta selfie sambil memegang dokumen tersebut. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1–3 jam kerja. Setelah disetujui, akun Anda mendapat status terverifikasi penuh.

Masuk ke akun Anda, buka menu Pengaturan Akun, lalu pilih opsi Keamanan atau Ubah Kata Sandi. Masukkan kata sandi lama, lalu buat kata sandi baru yang minimal terdiri dari 8 karakter, kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jika Anda lupa kata sandi saat ini, gunakan fitur reset melalui email terdaftar yang tersedia di halaman Masuk.

Oasis99 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, antara lain transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, LinkAja), serta deposit via minimarket seperti Alfamart dan Indomaret. Semua metode tersedia 24 jam penuh dan proses pengkreditan ke akun berlangsung otomatis dalam hitungan menit setelah transfer dikonfirmasi.

Minimum deposit di Oasis99 adalah Rp 10.000 untuk sebagian besar metode pembayaran. Ini sengaja dibuat rendah agar semua kalangan bisa menikmati layanan platform tanpa hambatan. Untuk informasi detail batas minimum dan maksimum per metode, kunjungi halaman Deposit yang menampilkan semua rincian secara lengkap dan transparan.

Pada umumnya deposit diproses otomatis dalam 1–5 menit. Namun ada beberapa kondisi yang bisa memperlambat proses, antara lain: gangguan jaringan perbankan, kesalahan memasukkan nomor rekening tujuan, atau transfer dilakukan di luar jam operasional bank. Jika saldo belum masuk setelah 15 menit, siapkan bukti transfer (screenshot) dan hubungi live chat kami. Tim akan memproses konfirmasi manual dalam waktu singkat.

Oasis99 tidak memungut biaya administrasi untuk deposit. Jumlah yang Anda transfer akan dikreditkan penuh ke saldo akun. Namun, perlu diperhatikan bahwa pihak bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer sesuai kebijakan masing-masing — hal ini di luar kendali Oasis99. Disarankan menggunakan metode transfer sesama bank atau dompet digital untuk menghindari biaya tambahan.

Permintaan Penarikan Dana diproses dalam waktu 5–30 menit untuk rekening bank lokal dan dompet digital. Oasis99 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap Penarikan secepat mungkin — kami tidak ingin kemenangan Anda tertahan lama. Proses mungkin sedikit lebih lama di luar jam operasional bank atau saat ada lonjakan permintaan, namun tim kami bekerja 24 jam untuk memastikan semua transaksi terproses dengan baik.

Minimum Penarikan Dana di Oasis99 adalah Rp 50.000 per transaksi. Untuk batas maksimum harian, bergantung pada level akun dan metode yang digunakan. Member dengan akun terverifikasi penuh umumnya menikmati limit Penarikan yang lebih tinggi. Detail lengkap batas per metode tersedia di halaman Penarikan Dana. Tidak ada biaya yang dikenakan oleh Oasis99 untuk setiap proses Penarikan.

Ada beberapa alasan umum mengapa Penarikan bisa ditolak: akun belum melewati verifikasi KYC, turnover taruhan dari bonus belum terpenuhi, nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama terdaftar di akun, atau saldo tidak mencukupi setelah dipotong persyaratan. Periksa status verifikasi akun Anda terlebih dahulu. Jika semua persyaratan sudah terpenuhi namun Penarikan tetap ditolak, segera hubungi live chat dengan menyertakan detail transaksi.

Oasis99 menyediakan pasar Taruhan untuk beragam cabang Olahraga, termasuk Sepak Bola (liga lokal dan internasional), basket, tenis, bulu tangkis, voli, hingga e-sport seperti Mobile Legends dan DOTA 2. Pasar Sepak Bola adalah yang paling lengkap — tersedia ratusan pertandingan setiap harinya dari berbagai liga di seluruh dunia, mulai dari Liga 1 Indonesia, Liga Champions, hingga Premier League.

Taruhan live (in-play betting) memungkinkan Anda memasang Taruhan saat pertandingan sedang berlangsung. Odds diperbarui secara real-time mengikuti jalannya pertandingan, sehingga Anda bisa memanfaatkan momentum untuk mendapatkan nilai terbaik. Untuk mengaksesnya, Masuk ke akun, buka halaman Taruhan, lalu pilih tab "Live" atau "Sedang Berlangsung". Fitur ini tersedia untuk Sepak Bola, basket, tenis, dan beberapa Olahraga lainnya.

Minimum Taruhan di Oasis99 dimulai dari Rp 1.000 per pertandingan, menjadikannya salah satu platform paling terjangkau untuk pemula. Batas maksimum Taruhan bervariasi tergantung pada jenis pasar, liga, dan level akun member. Anggota dengan riwayat akun yang baik dan level premium dapat menikmati batas Taruhan yang lebih tinggi. Detail batas per pasar ditampilkan langsung pada antarmuka sebelum Anda memasang Taruhan.

Member baru Oasis99 berhak mendapatkan bonus selamat datang berupa bonus deposit pertama hingga 100%. Selain itu tersedia free spin untuk slot tertentu, bonus cashback mingguan, serta program referral yang memberikan komisi untuk setiap teman yang Anda ajak bergabung. Semua detail bonus tersedia di halaman Promosi dan diperbarui secara berkala agar selalu segar dan menarik.

Turnover (juga disebut rollover atau wagering requirement) adalah total nilai Taruhan yang harus Anda capai sebelum saldo bonus bisa ditarik sebagai uang nyata. Misalnya, jika Anda mendapat bonus Rp 100.000 dengan turnover 5x, Anda perlu memasang Taruhan total Rp 500.000 sebelum bonus tersebut bisa dicairkan. Syarat turnover masing-masing promosi tertera jelas di halaman Promosi — pastikan Anda membacanya sebelum mengklaim bonus.

Ya, Oasis99 menyediakan program cashback mingguan untuk member aktif. Persentase cashback dihitung dari total kekalahan bersih selama periode yang ditentukan dan dikreditkan langsung ke saldo akun setiap awal minggu. Program ini dirancang sebagai jaring pengaman agar Anda tetap bisa bermain meski dalam periode kurang beruntung. Detail lengkap persentase dan ketentuan cashback tersedia di halaman Promosi.

Lobby Game Oasis99 menampung ratusan judul dari provider terkemuka dunia seperti Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, Playtech, dan banyak lagi. Kategori tersedia meliputi slot video, jackpot progresif, kasino live dengan dealer nyata, poker online, dan Bingo. Semua game menggunakan RNG (Random Number Generator) bersertifikat untuk menjamin keadilan setiap putaran.

Sebagian besar slot di Lobby Game Oasis99 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa perlu melakukan deposit. Mode ini ideal untuk mencoba mekanisme game, memahami fitur bonus, dan menemukan permainan favorit Anda sebelum bertaruh dengan uang nyata. Cukup buka halaman Lobby Game, pilih judul yang diminati, dan klik opsi "Coba Demo" jika tersedia.

Kunjungi halaman Download di situs Oasis99, lalu pilih versi yang sesuai dengan perangkat Anda — tersedia untuk Android (APK) dan iOS. Untuk Android, Anda perlu mengaktifkan "Izin dari sumber tidak dikenal" di pengaturan keamanan sebelum menginstal. Untuk iOS, ikuti panduan instalasi yang tersedia di halaman Download. Aplikasi mobile Oasis99 menawarkan pengalaman bermain yang dioptimalkan untuk layar sentuh, termasuk notifikasi promosi terbaru.